Yapı Kredi bölgedeki müşterilerinin kredi taksitleri ve ödemelerini 3 ay boyunca erteliyor. Van ve erciş şubelerindeki Yapı Kredi müşterilerden de 2011 yıl sonu hesap işletim ücreti alınmayacak. Buna ek olarak, nakit krediler 3 ay ertelenecek. Nakde dönen ödeme garantilerine 3 boyunca faiz işletilmeyecek. Afetzede müşterilerin uzun süreli vade erteleme ihtiyacı durumunda değerlendirme sonucunda vade ertelemesi yapılabilecek. Kredi kartlarında ise 3 ay boyunca gelen ekstrelere faiz işlemeyecek. Ayrıca, Yapı Kredi Sigorta ve Yapı Kredi Emeklilik sigortalılarının hasarları en kısa sürede giderilecek. Banka bunlara ek olarak Van’da ve erciş’te hizmet vermek üzere iki adet mobil şube gönderdi.
İş bankası, van ve ilçelerindeki şubelerinden kredi kullanan bireysel ve ticari müşterilerine kredi ödemelerinde 3 ay erteleme imkanı sunuyor. Van ve ilçelerindeki İş Bankası şubelerinde bulunan hesaplara yapılan havaleler ile Van’daki diğer bankalarda bulunan hesaplara yapılan EFT’lerden yılsonuna kadar ücret alınmayacak. Yine van ve ilçelerindeki iş bankası şubelerinde İş Bankası POS cihazı müşterilerden yılsonuna kadar POS kullanım ve hizmet ücreti alınmayacak. Van ve ilçelerindeki İş bankası şubelerinde hesabı olan müşterilerden bu yıl sonuna kadar hesap işletim ücreti alınmayacak.
Halkbank, bireysel müşterilerine taksitli kredilerde azami 6 aya kadar taksit öteleme, aynı zamanda kredi borçlarını 60 aya kadar vadelendirme imkanı tanıyacak. Kredi kartı borçları ise kart sahiplerinin talep etmesi halinde 3 ay ertelenebilecek, 3 aylık süre sonunda oluşan borç bakiyesi yine talep doğrultusunda 12 ay vadeyle taksitlendirilebilecek. Van’daki Halkbank üye işyerlerinden 3 ay süreyle POS cihazı aidatı talep edilmeyecek. Halkbank van’da yaşayan müşterilerine sunduğu vadelendirme kolaylıklarından hiçbir komisyon almayacak. Halkbank’ın van ve erçiş şubelerinden yapılacak havale ve EFT işlemleri yılsonuna kadar ücretsiz olacak. Halkbank’ın Türkiye genel’indeki şubelerinden, Van ve erçiş şubelerindeki hesaplara yapılan havaleler ile diğer bankaların Van’da bulunan şubelerine gönderilen EFT’lerden de yıl sonuna kadar ücret alınmayacak. Halkbank Van ve erçiş’teki şubelerinde bulunan hesaplardan yine yılsonuna kadar ücret alınmayacak. Halkbank van ve erçiş’teki şubelerinde bulunan hesaplardan yine yılsonuna kadar hesap işletim ücreti talep etmeyecek. Bu kapsamda Halkbank’tan esnaf ve sanatkarlar kredi ve kefalet kooperatifleri kefaletiyle veya doğrudan kredi kullanan esnaf ve sanatkarların borçları vadesinden itibaren bir yıl süreyle faizsiz ertelenecek.
Bankanın ticari müşterilerinin mevcut kredi borcu geri ödemeleri ise azami 12 aya kadar ödemesiz dönemli,48 aya kadar vadeli ve banka cari faizinin yıllık 3 puan altında faiz oranıyla yeniden vadelendirebilecek.