Kredi kartınızla yaptığınız harcamaları ve dönem borcunuzu gösteren basılı kredi kartı hesap özeti, hesap kesim tarihinde ekstrenizin kesilmesini takiben posta yoluyla adresinize gönderilir.
Kredi kartı hesap özetinin ne zaman elinize geçeceğini bir örnekle daha iyi anlatabiliriz.
diyelim ki Garanti Bankası’ndan almış olduğunuz bir Bonus Card’ınız var ve bu kartınızın hesap kesim tarihi her ayın 27’sinde. Bu yazının kaleme alındığı Mayıs ayını örnek verecek olursak, son 30 gün içerisinde kredi kartınızla yapmış olduğunuz harcamaların yer aldığı ekstreniz 27 mayıs tarihinde kesilir ve hesap özetiniz banka tarafından genelde bir gün sonra postaya verilir.
Son ödeme tarihiniz hesap kesim tarihinden sonra 10 gündür. Yani 27 mayıs hesap kesim tarihli ekstrenizi en geç 6 haziran tarihine kadar ödemeniz gerekir. Eğer son ödeme günü haftasonu veya resmi tatile denk geliyorsa, son ödeme günü resmi tatil gününü takip eden ilk iş gününe ötelenir. Bu yüzden son ödeme tarihleri her ekstrede farklılık gösterir. 28 mayıs’ta postaya verilen eksreniz, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak değişmekle birlikte ortalama bir hafta içerisinde posta kutunuza ulaşır. Buradan şu varsayımı çıkartabilirsiniz, eğer posta yoluyla gelen hesap özeti dışında başka bir yerden borcunuzu öğrenemiyorsanız, son ödeme tarihine kadar borcunuzu ödemek için 3 gününüz kalmış olur.
Eğer basılı hesap özetiniz son ödeme tarihine kadar elinize ulaşmıyorsa bunun bir çok farklı nedeni olabilir. Ekstrenizin posta ile dolaşımdayken kaybolmuş olması veya yanlışlıkla bir başkasının eline geçmiş olması sık rastlanan sebeplerdir. Ekstrenin elinize hiç geçmemesinin ise en önemli nedenleri adres değişikliği veya hatalı adres bildirimidir. Bu konuda ne yapabileceğinizle ilgili olarak “kredi kartı adres değişikliği güncellemesi nasıl yapılır” başlıklı makalemize göz atabilirsiniz.